第124屆秋季廣交會(huì)三期于10.31-11.4日舉行，這次展會(huì)輔料有8個(gè)攤位、塔斯線業(yè)有2個(gè)攤位，14名業(yè)務(wù)員及2名產(chǎn)品管理部同事參加了展會(huì)。與往屆熙熙攘攘的人群相比，本屆廣交會(huì)來展會(huì)的客戶很明顯地少了很多，估計(jì)少了20%-30%。 憑MH輔料王國(guó)的優(yōu)勢(shì)，公司展位的客戶還是絡(luò)繹不絕，前三天業(yè)務(wù)員基本上都沒有空的時(shí)候。西語超級(jí)受歡迎，客戶看會(huì)西語的WILLIAM在忙，為了等他，就先打聲招呼去其他地方轉(zhuǎn)，晚點(diǎn)再來；俄羅斯的客戶多到讓MAY根本忙不過來，其他市場(chǎng)的業(yè)務(wù)員幫忙接待；非洲的客戶來了，SAM趕緊迎上，直接告訴客戶，你不用在這里找樣品，我告訴你應(yīng)該買什么產(chǎn)品，客戶被SAM的專業(yè)征服了，直接問他在尼日利亞住了幾年了？產(chǎn)品部繩帶組的高飛更是業(yè)務(wù)員眼中的紅人，而翁理淵對(duì)金屬扣類的熟知讓大家面對(duì)詢價(jià)時(shí)更有底氣了。 這次展會(huì)俄羅斯和拉美客戶比較多，香港、臺(tái)灣及東南亞的客戶少了很多；市場(chǎng)客戶少了，但服裝廠的來得更多了?？蛻舸蠖嗍侵袊?guó)通，很多客戶直接拿著手機(jī)要求業(yè)務(wù)員掃他的微信加好友，坐下來深談的新客戶并不多。老客戶除了見面SAY HELLO，談新單，要求更優(yōu)惠的價(jià)格，也會(huì)談到以前訂單的某些問題。 產(chǎn)品方面，產(chǎn)品管理部同事說：“就織帶來講，問普通簡(jiǎn)單織帶的少了，工藝復(fù)雜有特殊功能的織帶問得多了?？蛻舾嗍潜贾鉀Q方案來的，相對(duì)來說，這部分客戶對(duì)價(jià)格不敏感，他們需要業(yè)務(wù)員更專業(yè)，能提供一攬子方案，解決他的問題，而非僅提供單一具體產(chǎn)品?！? 市場(chǎng)在變，客戶群體在變，客戶溝通方式在變，我們準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)變化了嗎？